У твоего клиента по какой-то причине затерся ini-файл. Причины не перечисляю - их может быть много : от банальной невнимательности до сбойной дорожки на харде.
Запускает програму и заходит в настройку.
Первым стоит CheckBox у которого нарисована галочка (вернее галочка нарисована у всех CheckBox-ов, а они не выбраны) читает надпись "Сохранять ихменения". Конечно "Да". Так. Галка стоит, пошли дальше. А "Да" то совсем и не "ДА" , а вообще не определена и скорее "Нет" хоть и галка стоит. Галка то ложная.