коммерческая основа еще не гарантирует наличие ответственности. Все зависит от типа лицензии. В большинстве из них есть пунк: "LIMITATION OF LIABILITY" - Ограничение Ответственности, где каждый производитель так или иначе отмазывается от полной ответственности за любые проблемы с софтом. Скажем Borland пишет там что-то типа: "Если вы в процессе использования нашего продукта повредите себе компьютер, потеряете данные и т.д. и т.п., то мы готовы рассотреть претензию о возмещение ущерба(т.е. они еще могут и отклонить такую заявку) однако(!) сумма возмещаемого ущерба не может превышать стоимость лицензионной копии продукта"... Вот тебе и вся ответственность...