хе!
ну во первых - она есть! На чьём бы компе не была.
Во вторых оооочень склоняюсь, что проблема именно в интерфейсе конкретного сканера. То есть если я тот сканер с каторым не работает поставлю на другой комп, то и там работать не будет...

... или это вопрос был?