Да хоть будь, хоть не будь...
Вот у меня за винду уплочено, к примеру. И кто какую ответственность несет, интересно.
А никто и никакую. А сказать, что теперь ЭТО (за которое заплачены деньги) не поддерживается - легко.

Мне предлагают купить CodeSys. Килобаксов, скажем, за пятнадцать-двадцать. Плюс примерно по 200 за голограмму на каждое выпущенное изделие.
Я читаю проект контракта.
И ответственность там не намного отличается от AS IS. Типа: если что, то мы постараемся исправить.
И идиотизм ситуации заключается в том, что особо и не придумаешь другого.

Мы, вообще-то, некое железо выпускаем, которое софтом должно быть оснащено.
Какова наша ответственность, спрашивается.

Скажем так, IT-стандарты качества на железо еще не перешли. Не созрел менталитет еще, наверное